尊敬的家长朋友们：

十一国庆假期将至，我们特此致信，向您和家人致以亲切的问候，并就守护广大学生安全健康，维护学生家长合法权益温馨提醒如下。

一、自觉抵制违规培训。根据中央“双减”政策要求，国家法定节假日、休息日及寒暑假期间，任何机构和个人均不得开展学科类培训。“一对一”“一对多”“家庭教师”“高端家政”“众筹私教”等隐形变异学科类培训可能存在教学人员身份不明、培训场地隐蔽、消防要求不达标、安全隐患严重等问题，不仅培训质量难以保证，安全管理更是隐患重重，请您主动抵制违规培训和各种形式的诱导，以免上当受骗。

二、理性选择合规机构。请各位家长朋友理性看待校外培训的作用，在尊重孩子意愿和兴趣的前提下，可通过全国统一的“校外培训家长端”APP参加合规机构开展的科技、文化艺术、体育等非学科类培训。各位家长在购买课程时，APP将自动生成《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》，请注意查看收费标准等公示信息，不要以任何形式一次性向机构缴纳时间跨度超过3个月或60课时的预收费用，一次性缴纳费用不要超过5000元，警惕培训机构以“年卡优惠”“充值赠送”等方式诱导超时段、超限额缴费，不要转账给私人微信、支付宝等。请您要求培训机构开具正规发票，防范“退费难”“卷钱跑路”等问题，主动维护自身合法权益。

三、严防电信网络诈骗。一些不法分子通过伪造政府部门公文或以培训机构名义，诱导学生及家长添加QQ号或加入QQ群，散布“竞赛获奖，助力升学”谣言，贩卖焦虑、非法敛财，或以校外培训退费名义实施电信网络诈骗。为此，我们向广大学生及家长提醒，正规机构退费流程一般以原路返还的形式退至本人缴费账号，凡退款时附加购买商品或支付费用条件的，均存在诈骗风险。如有疑问，可及时拨打有关培训机构主管部门电话求证、求助，教育部门也将会同有关部门进行严厉打击。

四、共同参与社会监督。欢迎广大学生及家长关注培训场地、设施配置、培训材料、从业人员资质等方面的风险隐患，可通过兵团、师市教育行政部门投诉举报渠道，举报提供违规违法问题线索。如涉及消防安全、消费纠纷等问题，也可向属地消防部门和消协组织投诉反映。教育部门将持续开展中小学在职教师有偿补课问题专项治理，严禁在职中小学教师以各种名义组织、要求、推荐和诱导学生参加有偿补课，一经查实，我们将严肃处理，欢迎广大家长朋友提供有效线索。

假期是孩子们休息调整、自主发展的重要阶段，也是家长与孩子们欢聚一堂、敬老孝亲的最佳时机。希望广大家长朋友不要被无良机构的“危言耸听”裹挟，秉持“减负不减质”的原则，合理安排孩子的假期生活，引导孩子科学制定假期计划，帮助他们养成良好的行为习惯，有效促进孩子身心健康和全面发展。

 

 

                 兵团教育局

                                    2024年9月30日

兵团“双减”举报渠道.xlsx